Preguntas frecuentes
¡Evacuá todas las dudas e inquetudes!
1. ¿Qué es PanamPay?
PanamPay es una plataforma web diseñada para facilitar pagos internacionales. Permite a los comerciantes aceptar pagos en reales brasileños (BRL) a través de PIX y recibir el equivalente en USDT (Tether) directamente en sus billeteras digitales. Es una solución moderna que integra la agilidad de PIX con la tecnología blockchain, sin necesidad de aplicaciones móviles ni tarjetas físicas.
2. ¿Cómo puedo registrarme en PanamPay?
Para registrarte, visita el sitio web oficial de PanamPay. Necesitarás proporcionar información personal, como identificación válida, y configurar un método de pago, como una cuenta bancaria o billetera digital. Una vez registrado, podrás gestionar tus transacciones.
3. ¿Cuáles son los requisitos para usar PanamPay?
Ser mayor de 18 años, tener una cuenta bancaria o método de pago electrónico válido.
Acceso a internet y un dispositivo compatible (computadora, teléfono).
Puede requerirse verificación de identidad con documentos oficiales.
4. ¿Cómo realizo un pago con PanamPay?
Inicia sesión en la plataforma web de PanamPay.
Genera un código QR para tu tienda para que los clientes paguen en BRL a través de PIX.
Una vez que el pago sea confirmado, el monto será convertido automáticamente a USDT y depositado en tu billetera digital.
5. ¿Hay algún costo por usar PanamPay?
Sí, PanamPay cobra una comisión del 4% por cada transacción, la cual es asumida exclusivamente por el comerciante. No hay costos adicionales para el cliente. Pueden aplicarse tarifas por conversión de moneda, pero estas dependen de las tasas del mercado.
6. ¿Puedo gestionar límites de compra o productos específicos?
Sí, PanamPay permite establecer límites de compra y especificar productos o servicios permitidos. Consulta la sección de configuración en la plataforma para más detalles.
7. ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico con PanamPay?
Si enfrentas problemas técnicos, asegúrate de que estás utilizando un navegador actualizado. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de PanamPay proporcionando detalles del error, como capturas de pantalla, para una mejor asistencia.
8. ¿Cómo funciona la conversión de BRL a USDT en PanamPay?
Cuando un cliente paga con PIX en BRL, PanamPay convierte automáticamente el monto a USDT y lo deposita en tu billetera digital. El proceso es instantáneo, con una velocidad de transacción de 5 a 20 segundos en la red Polygon (anteriormente Matic), y un tiempo de recepción de aproximadamente 3 bloques (alrededor de 6 segundos). El comerciante paga una comisión del 4% por transacción.
9. ¿Cuáles son las tarifas por usar PanamPay?
PanamPay cobra una comisión del 4% por cada transacción, pagada por el comerciante. No hay tarifas adicionales para el cliente, pero pueden aplicarse costos por conversión de moneda según las tasas del mercado. Para detalles específicos, consulta el sitio web de PanamPay (PanamPay) o contacta al soporte.
10. ¿Cuánto tiempo tarda en recibir los fondos en mi billetera?
Los fondos suelen estar disponibles en tu billetera digital casi de inmediato, con una velocidad de transacción de 5 a 20 segundos en la red Polygon. El tiempo de recepción es de aproximadamente 3 bloques, lo que equivale a unos 6 segundos.
11. ¿Hay límites en las transacciones con PanamPay?
Sí, PanamPay establece límites diarios y mensuales para las transacciones, que varían según el nivel de verificación y el plan contratado. Consulta tu cuenta o el soporte para conocer tus límites específicos.
12. ¿Cómo verifico mi identidad en PanamPay?
Para verificar tu identidad, generalmente se requiere proporcionar documentos oficiales, como una identificación con foto y pruebas de domicilio. Sigue las instrucciones en la plataforma de PanamPay para completar el proceso.
13. ¿PanamPay es seguro?
Sí, PanamPay utiliza tecnología blockchain para garantizar transacciones seguras y transparentes. No se proporcionan tarjetas físicas ni chips, ya que es una plataforma web exclusiva. La seguridad se basa en la integridad de la red Polygon y las prácticas estándar de seguridad en línea.
14. ¿Puedo usar PanamPay para pagos internacionales?
Sí, PanamPay está diseñado específicamente para pagos internacionales, permitiendo a los comerciantes aceptar pagos en BRL a través de PIX y recibir USDT en sus billeteras digitales, facilitando así las transacciones transfronterizas.
15. ¿Qué red utiliza PanamPay para las transacciones de USDT?
PanamPay utiliza la red Polygon (anteriormente conocida como Matic) para procesar transacciones de USDT. Esta red ofrece velocidades de transacción rápidas, con tiempos de 5 a 20 segundos, y un tiempo de recepción de aproximadamente 3 bloques (alrededor de 6 segundos).